Anja Grüteke

Anja Grüteke is een ervaren en enthousiasmerende trainer en heeft zeer brede ervaring met het geven van trainingen aan professionals binnen diverse branches: specialisten in hun vakgebied die vaak schrijven voor generalisten, die niet  'het vakjargon' spreken. Daarnaast geeft zij les op hogescholen en begeleidt studenten bij hun portfolio's en afstudeerrapporten. Haar trainingen kenmerken zich door variatie en interactie in de groep, zowel op groepsniveau als individueel.  Trefwoorden: energiek, analytisch, humor, professioneel.

Nadat zij op haar 22ste haar opleiding Nederlandse Taal- en Letterkunde aan de Universiteit Leiden afrondde, was Anja  onder meer adviseur Interne Communicatie van het College van Bestuur van de TU Delft. Daarna maakte ze de overstap naar PinkRoccade, als manager van de communicatieafdeling van PinkRoccade Sociale Zekerheid. Zij stuurde het communicatieteam aan en adviseerde de directie over beleidscommunicatie en communicatie in grote ICT-projecten. In haar functie als Accountmanager, eveneens voor PinkRoccade, schreef Anja veel offertes en specialiseerde zich in commercie en klantcommunicatie.

In 2005 maakte ze de stap naar het zelfstandig ondernemerschap. Anja traint veel bij overheidsorganisaties, audit- en beleidsafdelingen, klantenservice, banken, verzekeraars, administratiekantoren, marketing- en communicatieafdelingen en juridisch specialisten.

Doel- en doelgroepgericht communiceren is Anja’s specialiteit.
 

WERKWIJZE

Als neerlandica en schrijftrainer help ik anderen om beter zakelijke teksten te schrijven: vanaf de stoel van de lezer.

Denk bijvoorbeeld aan beleidsteksten, adviesrapporten, correspondentie met klanten (papier, e-mail en social media), sollicitatie-uitingen en artikelen.

Dat doe ik door focus aan te brengen in het schrijfproces en door de schrijver op de stoel van de moderne lezer te zetten: een lezer die snel wil weten wat de kern van de tekst is, daar vragen bij heeft en een duidelijk antwoord op die vragen wil. In mijn trainingen maak ik gebruik van:

• praktische oefeningen
• inzichten uit psychologie, communicatiewetenschap en consultancy, zoals het piramidale gedachtegoed van Barbara Minto
• discussie, perspectiefwisselingen, humor, tempo.

Het uitgangspunt in mijn trainingen is dat helder schrijven neerkomt op helder denken. De kunst is vervolgens om die heldere gedachten zo op papier te krijgen dat:

• je boodschap overkomt bij je doelgroep (effectiviteit);
• je in de korst mogelijke tijd de beste tekst schrijft (efficiëntie).

Als tekstcoach begeleid ik deelnemers in individuele schrijftrajecten, bijvoorbeeld deelnemers van communicatieafdelingen. Daarnaast schrijf ik blogs, artikelen voor magazines, en teksten voor websites.

In het contact met opdrachtgevers vind ik goed opdrachtnemerschap van groot belang. Ik stel vragen om duidelijk te krijgen wat iemand wil, waarom op die manier, voor welk publiek, en waar eventuele valkuilen zitten. Als ik een beeld heb, kom ik met creatieve ideeën en inspiratie. Ik vind het belangrijk om energie te geven en ik haal de energie uit de kwaliteit die ik lever, uit samenwerking met inspirerende, eigenwijze mensen en uit de leereffecten die deelnemers ervaren. Met scherpte, humor en zelfrelativering ga ik aan de slag.
 

KLANTEN

Anja werkt(e) onder andere voor: Martens en Van Oord,  ING,  KPMG,  Rabobank,  Aegon,  Arval,  BBN Adviseurs,  Academisch Medisch Centrum,  ProRail,  Kamer van Koophandel,  Diverse inspecties o.a. IGZ,  Diverse ministeries o.m. Economische Zaken | Veiligheid en Justitie | Sociale Zaken en Werkgelegenheid,  SRK Rechtsbijstand,  Nagelhout Administratiekantoor,  Vrije Universiteit,  Hogeschool van Amsterdam,  Hogeschool Windesheim